IT Analyst with German
dla Cyclad / Bełchatów
Tagi: work german it service desk job
Informacje o projekcie:
Branża: Consulting
Rodzaj projektu: Customer service
Lokalizacja: Poznań
Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku, 8h (7.00-19.00), elastyczne godziny; czasem weekendowy dyżur
Wymagany język niemiecki oraz angielski – C1
Wynagrodzenie: 4800 – 5000 brutto
Zakres projektu:
Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem dostępnych narzędzi
Odpowiadanie na pytania dotyczące pomocy technicznej
Codzienny kontakt z użytkownikami
Określenie odpowiedniego priorytetu zgłoszeń
Utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta
Wypełnianie raportów z działań
Wymagania dotyczące kompetencji:
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2/C1)
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1)
Doświadczenie w obsłudze klienta
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
Nastawienie na współpracę
Znajomość podstawowych zagadnień związanych z obsługą komputera jest mile widziana
Znajomość MAC jest mile widziana
Oferujemy:
Umowę o pracę
Pracę w młodym i dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku
Pakiet Medicover ’zdrowie plus’
Liczne szkolenia i nastawienie na rozwój pracowników
Atrakcyjny system bonusowy, uzależniony od rezultatów
Chillout room
Jeżeli ta oferta pracy nie jest zgodna z regulaminem, powiadom nas!
Poleć znajomemu
Wyświetlona: 6983 razy